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Le Magic Keyboard avec pavé numérique se tord sous les doigts

vendredi 15 décembre 2017, 12:30 , par Kernel Panic
Le Magic Keyboard avec pavé numérique est un excellent clavier, avec une frappe sèche, mais pas autant que sur les derniers MacBook (Pro), avec une configuration de touches complètes, avec du Bluetooth et du filaire en option… bref, il y a beaucoup à aimer dans ce produit, à condition d’accepter de payer le prix fort demandé (lire : Test du Magic Keyboard avec pavé numérique). Il est aussi extrêmement fin, ce qui est esthétiquement plaisant et qui peut avoir des avantages sur le plan ergonomique. Mais cette finesse peut aussi jouer des tours, comme plusieurs utilisateurs l’ont noté.

Un lecteur nous a envoyé cette photo de son clavier obtenu en même temps qu’un iMac acheté au début du mois d’octobre. Depuis, le clavier n’a pas bougé du bureau, mais après quelques semaines d’utilisation, ce lecteur a noté que le clavier n’était plus vraiment plat. Les bords sont surélevés, comme si le clavier avait été plié en son milieu, c’est parfaitement visible sur son bureau clair et sur ces photos.

Le clavier devrait être parfaitement plat, ce n’est plus le cas sur cet exemplaire. Cliquer pour agrandir

Ce n’est pas la première fois que l’on entend parler de Magic Keyboard avec pavé numérique voilé pendant une utilisation normale. Plusieurs personnes s’en plaignent depuis quelques semaines, insistant à chaque fois sur le fait que l’appareil n’avait jamais bougé. Et d’ailleurs, après avoir reçu le témoignage de notre lecteur, j’ai vérifié sur l’exemplaire que j’utilise tous les jours depuis la sortie du produit, en juin dernier. Et à ma surprise, mon clavier est aussi plié, exactement comme le modèle du lecteur.

Le bureau sur lequel je l’utilise est noir, si bien que ce n’est pas aussi visible que pour le lecteur. Néanmoins, le clavier est bel et bien plié et on peut le constater en appuyant sur la gauche ou sur la droite. C’est particulièrement sensible au niveau du pavé numérique, il y a quelques millimètres de vide entre la surface du bureau et le bas du clavier.

Si je n’avais jamais réalisé que mon clavier était plié, c’est que ce n’est absolument pas gênant au quotidien. Il faut appuyer assez fort sur les côtés pour le lever comme sur la vidéo et ce n’est jamais quelque chose que je ferais naturellement en l’utilisant. Même en utilisant le pavé numérique, le clavier reste sur le bureau sans bouger, ce qui serait particulièrement pénible.

Néanmoins, cela n’est en rien une excuse pour Apple. Le constructeur vend son Magic Keyboard avec pavé numérique à 150 € et à ce tarif, on attend un produit de meilleure qualité, qui ne plie pas en usage courant. Le problème est certainement à chercher du côté de la finesse extrême du produit et l’usage exclusif d’aluminium. Faute de renfort dans un matériau plus résistant, l’aluminium finit par plier simplement à l’usage à peu près au milieu, là où il n’y a pas de patin.

On a une bonne idée pour Apple : pourquoi n’utiliser que deux paires de patin sur le clavier ? Un patin tout le long limiterait certainement le problème. Ou alors un clavier légèrement plus épais, mais autant demander la Lune. Cliquer pour agrandir

Ce clavier semble si fragile qu’il arrive même que certains exemplaires soient tordus dès leur arrivée, ce qui implique qu’ils aient été pliés pendant le transport. D’après nos informations, la batterie pourrait être aussi responsable de quelques problèmes, mais ce serait plus rare.

Dans tous les cas, notre lecteur a obtenu facilement un échange standard de la part d’Apple. Si vous avez, vous aussi, un Magic Keyboard avec pavé numérique tordu, n’hésitez pas à contacter AppleCare ou à prendre rendez-vous en boutique. Cela ne réglera pas le problème fondamental, mais vous aurez au moins un clavier parfaitement plat… pendant quelques semaines.

Et puis, apprenez à avoir une frappe très douce et super légère, c’est un clavier fragile. (
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