La personnalisation n’est pas la priorité numéro 1

En interrogeant des milliers de consommateurs américains, Deloitte a mis le doigt sur quelque chose d’intéressant. Les internautes n’ont que faire de la personnalisation des publicités et offres commerciales. La bonne vieille réduction reste en tête et le ciblage ferait figure de dernier sur la liste. Curieux!