La CNIL condamne Amazon France Logistique à une amende de 32 millions

Un système surveillance jugé « Excessif et intrusif » de l'activité et des performances de salariés affectés à la logistique, voilà résumés les griefs de la CNIL qui l'ont conduite à infliger une amende de 32 millions d'euros à Amazon France.

Des missions de contrôle avaient été effectuées à la suite de plaintes de salariés des entrepôts d'Amazon et d'articles de presse. Dans son bilan, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés s'est émue du suivi très précis et constant des tâches effectuées par les manutentionnaires sur les chaines de stockage des articles et de préparation des commandes ainsi que du délai de rétention des données individuelles.

Crédit: Amazon.

Trois indicateurs de performances ont été jugés illégaux. Le premier, surnommé « Stow Machine Gun » en interne, s'appuie sur l'utilisation du scanner pour identifier les articles. Lorsqu'un salarié scanne un produit en moins de 1,25 seconde après le précédent, une erreur est consignée. Pour Amazon, ce délai...