Comment Apple s’est pris les pieds dans le tapis avec son nouveau Siri

Apple s’est tiré une balle dans le pied en annonçant son nouveau Siri, censé pouvoir interagir avec ce qui est affiché à l’écran de l’iPhone en plus de pouvoir piocher dans les données personnelles de l’utilisateur. Cette refonte devait être l’argument phare d’Apple Intelligence, mais a été repoussée aux calendes grecques. Comment en est-on arrivé là ? Selon les sources de The Information, les déboires de Cupertino à ce niveau viendraient d’un manque de données à moissonner pour ses modèles, ce qui s’explique par sa politique très carrée sur la confidentialité des données. Mais les employés d’Apple interrogés évoquent également des conflits humains liés aux différentes manières de gérer les équipes.

En 2018, Apple débauchait John Giannandrea, un ancien de Google mis à la tête de l’équipe d’IA et qui a été immédiatement intéressé par Siri. À l’époque, les ingénieurs qui s’occupaient de l’assistant se sentaient délaissés par rapport à l’équipe logiciel de Craig Federighi, perçue au sei...