Free remboursera les frais de résiliation de B&You

Free a sauté sur l'occasion de l'arrivée de frais de résiliation chez B&You pour proposer de les rembourser. Quelques jours après l'annonce par Bouygues de l'ajout de frais de 5 € lorsqu'on résilie son abonnement B&You pour aller ailleurs, Free instaure une offre de remboursement.

Les comptes X de l'opérateur et de son patron Xavier Niel ont rebondi sur cette actualité en promettant de rembourser ces frais à hauteur de 10 €. C'est le double de ce que demande maintenant Bouygues, mais si d'aventure un concurrent surenchérit par une taxe de même nature, cela laisse une certaine marge.

Le devoir nous oblige: Free prend en charge jusqu’à 10€ de vos frais de résiliation mobile. https://t.co/Y6Iw0VGCQP— Free (@free) May 5, 2025


Est-ce que beaucoup de clients en rupture avec B&You pour venir chez Free vont demander ce remboursement ? C'est la question. Car la procédure requise — impression de documents, envoi d'une lettre, attente de plusieurs semaines ou mois — est bien fastidieuse au...