Panne nationale : SFR offre 100 Go de data à ses clients en dédommagement

Au lendemain de la grosse panne qui a affecté tout son réseau mobile, SFR annonce un geste mirobolant pour ses clients. Tous les abonnés mobiles SFR et RED by SFR recevront gratuitement 100 Go d’internet mobile dans les prochains jours. Ce dédommagement sera appliqué automatiquement, il n’y aura aucune démarche à faire pour en profiter, précise l’opérateur, bon prince.

Image tirée d’une publicité SFR.

Dans le même communiqué de presse, SFR expose brièvement ce qu’il s’est passé hier et la cause du problème:

Le lundi 16 juin à la mi-journée, un incident technique sur une plateforme de services du cœur de réseau a impacté le réseau mobile SFR entrainant des déconnexions aléatoires pour les abonnés. La mobilisation de toutes les équipes a permis un retour progressif des communications et un rétablissement à 100% des services dans la soirée d’hier.

Pas un mot sur un éventuel dédommagement pour les clients des opérateurs mobiles virtuels qui exploitent le réseau de SFR, comme La Poste...