Apple va lancer un chatbot IA pour aider les revendeurs agréés de ses produits

Il n’y a pas qu’auprès de ses clients qu’Apple pousse des fonctionnalités d’IA. Selon le fouineur Aaron Perris, Cupertino serait en train de développer un chatbot pour ses partenaires de vente. Baptisé « Asa », il va être déployé dans l’application de formation à la vente SEED. Celle-ci se destine aux partenaires commerciaux d’Apple, comme les vendeurs dans les grandes enseignes ou chez les opérateurs téléphoniques.

Apple is adding an AI chatbot to a 2nd app.After adding the beta feature to the Support app earlier this month, Apple is now testing Asa - the 'AI assistant for Apple sales' inside its retail training app, SEED. Employees can use Asa to help sell Apple products to customers. pic.twitter.com/78Sozcw2MV— Aaron (@aaronp613) August 31, 2025


Quelques captures d’écrans ont été partagées sur Twitter. En pratique, les employés pourront en apprendre davantage sur les produits Apple afin d'améliorer leurs arguments de vente. Ils pourront par exemple y approfondir leurs connaissan...