Des iPhone 100 % eSIM pourraient être un risque commercial pour les opérateurs

Pour la première fois en France, Apple vend un modèle d'iPhone conçu exclusivement pour l'eSIM. Les opérateurs s'étaient préparés, mais cette dématérialisation est également de nature à les inquiéter. Lorsqu'elle permet aux fabricants de smartphones de les écarter de la relation commerciale avec leurs abonnés.

La gamme 2025 des iPhone n'est pas encore celle qui mettra les SIM physiques à la retraite. À part l'iPhone Air, les autres modèles sont toujours équipés d'un plateau pour recevoir une SIM physique. À l'inverse, depuis trois générations et l'iPhone 14, tous ceux vendus aux États-Unis sont uniquement conçus pour des eSIM.

Image Apple.

Les opérateurs français savent parfaitement gérer l'eSIM et la proposent au même titre que les SIM physiques. Toutefois ce format dématérialisé est porteur de risques dans leur activité commerciale. La crainte étant que les fabricants de smartphones ne les évincent de leur relation avec les clients.

Dans un article du Monde, un cadre d'un opérateu...