Passer de l'ADSL à la fibre, un parcours du combattant pour certains abonnés

Selon le dernier rapport de la Médiation des communications électroniques, près de la moitié des litiges entre abonnés à la fibre et les opérateurs portent sur des problèmes techniques. Inéligibilité, dysfonctionnements, débranchements sauvages... le passage au très haut débit n'est pas toujours une promenade de santé.