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Relation client et infra telco : comment Orange veut mettre l'IA au travail

vendredi 15 mars 2024, 12:29 , par ZDNet.fr
L’opérateur télécom mise sur les atouts de l’intelligence artificielle pour améliorer la relation client et optimiser le fonctionnement de ses réseaux. 27 000 collaborateurs ont déjà été formés à la data et à l’IA. Interview avec deux dirigeants aux manettes de cette nouvelle technologie.
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