Les 9 meilleurs logiciels emailing et autorépondeurs

L’emailing est considéré un des leviers marketing les plus puissants et les plus efficaces. Grâce aux logiciels d’emailing il nous est possible de rester en contact avec (ou fidéliser) une partie de notre audience pour pouvoir ensuite leurs proposer davantage de contenu, de produits, de services, de promotions, etc… De nos jours, les logiciels d’emailing permettent à moindre coût d’automatiser des campagnes d’email marketing avec de multiples scénarios, il a été démontré à de nombreuses reprises que l’email marketing est le levier qui offre le meilleur retour sur investissement dans la majorité des cas.

Les meilleurs logiciels emailing et/ ou autorépondeurs

Maintenant que nous avons vu l’importance de l’emailing, ainsi que quelques chiffres clés dont nous pouvons nous inspirer pour mettre en place une bonne stratégie d’email marketing, voici une liste des meilleurs logiciels emailing en ce moment.

1. AWeber

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AWeber est un célèbre logiciel emailing particulièrement apprécié pour son autorépondeur et sa simplicité d’utilisation. AWeber propose de très nombreuses fonctionnalités pour créer et gérer une mailing list efficacement. Grâce à son système de « Drag & Drop » (glisser / déposer) on peut créer de superbes de newsletter ainsi que de bon scénarios. Ce logiciel d’emailing propose également toutes les fonctionnalités basiques que l’on peut attendre d’un logiciel digne de ce nom, tels que le tacking des emails, des templates, des formulaires simples à intégrer et plus encore…

AWeber est un outil payant, mais il est possible de le tester gratuitement pendant 30 jours. En ce qui concerne les tarifs, AWeber fait partie des plus compétitifs sur le marché. Enfin, grâce à sa notoriété mondiale, il existe des centaines de plugins wordpress compatibles avec AWeber.

2. Hubspot

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HubSpot est la solution CRM de choix de plusieurs entreprises, mais la plateforme offre bien plus qu’un CRM. La solution emailing de HubSpot est facile à utiliser et inclut plusieurs modèles d’emails personnalisables à l’aide du système de “glisser / déposer”. L’intégration avec le CRM rend d’autant plus facile la personnalisation de vos emails. Vous pouvez adapter le contenu de l’email selon l’appareil du destinataire, son pays, le segment d’audience visé ou avec toute autre information dont vous disposez sur le contact dans le CRM, telle que son nom ou la visite d’une page particulière de votre site web.

Vous pouvez créer un compte HubSpot gratuit qui vous permet d’envoyer jusqu’à 2 000 emails par mois avec un nombre illimité d’abonnés. Pour envoyer plus d’emails et avoir accès à la fonctionnalité d’envoi automatique et A/B testing, vous pouvez choisir un des forfaits à partir de 41€ / mois. 

3. ActiveTrail

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ActiveTrail est l’un des logiciels d’e-mailing les plus efficaces qui existent sur le marché. En plus de gérer la gestion des envois e-mailing, il propose plusieurs forfaits allant de 7€ à 265€ et incluant la création de campagnes SMS, de formulaires d’inscription, de sondages en ligne, la génération de leads qualifiés et le suivi des performances de vos campagnes grâce à des outils de statistiques disponibles à la fois sur votre ordinateur ou sur une application mobile.

Conforme au RGPD, ce logiciel d’e-mailing est un outil incontournable de la gestion de ses campagnes de publicités. Rapide et pratique à installer, votre marketing en ligne est de ce fait plus efficace.

4. GetResponse

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GetResponse est la solution de stratégie marketing indissociable de votre entreprise. Avec sa prise en main claire et rapide, ce logiciel d’e-marketing tout-en-un est un incontournable du moment. Vous pouvez ainsi lancer une campagne d’e-mailing, automatiser le parcours de vos clients sur votre site Internet en fonction de leur comportement d’achats et de visites, créer des webinaires efficaces, des pages de destination et obtenir des statistiques sur toutes vos créations.

Rapide et très facile à configurer, GetResponse est le logiciel à avoir pour obtenir des résultats rapides et concrets. Les forfaits allant de 12€ à 1199€ par mois vous propose plusieurs options. A vous de les choisir en fonction de vos objectifs et de vos attentes.

5. Sarbacane

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Ce performant logiciel d’e-mailing vous permet de créer rapidement de beaux emails responsives grâce à des templates déjà prêts ou simplement grâce à votre créativité. Son interface de gestion des contacts est très utile afin de nettoyer les doublons, corriger les erreurs d’adresses et gérer les adresses inactives. Sarbacane vous offre également la possibilité d’automatiser votre communication en déclenchant un mail type à chaque date d’anniversaire, vente ou inscription.

Profitez des statistiques pour mesurer le taux d’ouvertures, de clics et la viralité de vos e-mailing. Vous pouvez ainsi améliorer ce qui ne fonctionne pas et établir des campagnes d’e-mailing efficaces. Très facile d’utilisation, il deviendra vite un incontournable de vos outils marketing.

6. Mailjet

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Mailjet est le logiciel d’e-mailing le plus efficace du moment. Spécialisé dans les envois de gros volumes de mails et de sms, ce logiciel est un incontournable du marketing en ligne. Plusieurs options s’offrent à vous pour développer au mieux votre stratégie d’emailing. Choisissiez parmi l’envoi d’emails marketing, transactionnels ou automatisés et Mailjet se charge de vous faire un compte rendu en statistiques afin que vous puissiez déterminer la meilleure stratégie à adopter.

Choisissez le design de vos mails le plus approprié à votre marque et rédigez son contenu en toute simplicité. Vous pouvez même travailler à plusieurs sur ce projet d’e-mailing grâce à la connexion partagée de votre compte. Mailjet vous propose également son système d’A/B Testing avancé qui vous permet d’envoyer jusqu’à 10 versions différentes d’un email à un échantillon de personnes afin de déterminer celle la plus efficace.

7. Brevo (ex SendinBlue)

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Brevo (ex SendinBlue) est un logiciel emailing simple d’utilisation et disponible en français. La création des emails se fait grâce à un système de « glisser/déposer », donc même sans aucune connaissance en la matière il est possible avec Brevo (ex SendinBlue) de créer des newsletters avec un design vraiment pro. Ce logiciel emailing propose toutes les fonctionnalités nécessaires pour la mise en place d’une stratégie d’email marketing efficace: autorépondeur, envoi des emails au meilleur moment (déterminé par un algorithme), segmentation des abonnées, simplicité de création et d’intégration des formulaires de captures, possibilité de créer des landing pages, et plus encore…

Brevo (ex SendinBlue) a également l’avantage de proposer une offre gratuite, qui nous limite à l’envoi de 300 emails par jour, avec contacts illimités.

8. SG Autorépondeur

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SG Autorépondeur est un logiciel emailing Français avec de nombreuses fonctionnalités. Cet Autorépondeur permet de gérer efficacement sa liste d’abonnés et d’automatiser l’envoi des emails, mais pas que. En effet SG Autorépondeur permet également de communiquer de façon plus large en utilisant d’autres canaux tels que l’envoi de sms, des courriers et messages vocals. SG Autorépondeur permet également de suivre avec précision les statistiques de notre liste, et de savoir quelles sont les meilleures heures d’ouverture des emails.

SG autorépondeur est un logiciel emailing très complet, à ce propos lors de notre inscriptions SG Autorépondeur met à notre disposition des vidéos et livrets blanc pour nous aider à y voir plus clair parmi les 150 fonctionnalités disponibles et pour nous aider à optimiser notre stratégie.

9. MailChimp

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MailChimp est un très célèbre logiciel emailing. Muni d’un autorépondeur, MailChimp est un logiciel qui nous permet de créer notre première base d’emails gratuitement. En effet, on peut utiliser gratuitement MailChimp dans la limite de 2 000 abonnés et de 12 000 emails envoyés par mois.

Ce logiciel d’emailing propose de nombreuses fonctionnalités utiles pour son installation, la personnalisation des emails ainsi que le suivi des statistiques. MailChimp est généralement considéré comme l’autorépondeur idéal pour débuter dans l’email marketing.

Email marketing: Chiffres clés

Voici quelques chiffres clés en ce qui concerne le marketing par email. Ceux-ci confirment le grand potentiel de ce levier, et peuvent également nous aider à mettre en place de meilleures stratégies d’emailing. Pour commencer voici quelques chiffres clés issus de l’étude annuelle « email marketing attitude » du site Sncd, menée auprès des internautes français:

90% des internautes français consultent leur adresse email principale au moins une fois par jour.

43% des internautes consultent même leurs courriers indésirables, les fameux « spams ».

45% des internautes gèrent leurs achats depuis leur adresse mail principale.

De plus, cette étude sur l’email marketing en France nous en apprend également davantage sur ce qui motive (ou non) les internautes à ouvrir un email:

Les éléments qui donneraient envie aux internautes d’ouvrir un email: La confiance envers la marque ou l’entreprise concernée, l’identification facile de l’expéditeur, un objet original et/ou contenant une promotion.

Les éléments qui ne donneraient pas envie aux internautes d’ouvrir un email: L’objet de l’email invite à gagner un produit (logique, c’est la caractéristique principale des fameux spams), l’objet comporte un émoticône ou un pictogramme, l’objet propose un avantage client comme par exemple un cadeau ou des points de fidélités.

Une autre étude à plus grande échelle (sur la période de Juin à décembre 2018) menée par le célèbre logiciel emailing GetResponse nous apprend également que:

Les deux jours de la semaine où les taux d’ouverture des emails sont les plus bas sont le samedi et le dimanche.

Le moment de la journée où l’on constate le plus d’intérêt pour les emails de la part des internautes est en fin d’après-midi / début de soirée, tout particulièrement entre 18 et 19h. Mais en réalité cela dépend de nombreux critères, il est préférable de faire ses propres tests pour être fixé.

Le taux d’ouverture moyen pour une seule et unique newsletter envoyée par semaine est supérieur à 34%, et le taux de clics serait en moyenne de 5%. Ces taux moyens d’ouverture et de clics descendent progressivement pour chaque newsletter supplémentaire envoyée au cours d’une même semaine. A partir de 5 newsletters par semaine, le taux moyen d’ouverture passe en dessous des 20% et le taux de clics en dessous des 2,3%.

Enfin, d’après certains sites internet (la source exacte reste à confirmer) + de 60% des internautes consulteraient régulièrement leurs emails sur smartphone. L’email marketing d’aujourd’hui se doit donc d’être responsive, c’est à dire que les emails doivent avoir un design pouvant s’adapter à la taille des écrans (ce que permettent de faire la plupart des logiciels emailings dignes de ce nom).

D’autres logiciels emailing…

Bien entendu, il existe d’autres logiciels d’emailing sur internet. Nous nous sommes contentés de référencer que ceux qui nous semblait être les meilleurs. Néanmoins, si vous utiliser un logiciel emailing non-présent dans cette liste n’hésitez pas à nous le recommander via la page Contact ou bien directement dans les commentaires en bas de cette page.

Après vérification, nous ajouterons votre logiciel emailings favoris à cette liste si celui-ci en vaut la peine. N’hésitez pas également à donner votre avis dans les commentaires, bon ou mauvais, et ainsi à partager votre expérience si jamais vous avez eu l’occasion d’utiliser l’un des logiciels emailing ci-dessus.