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Après avoir tout misé sur l’IA, Klarna revient aux humains

lundi 12 mai 2025, 16:33 , par 01net
L'intelligence artificielle n'est plus la panacée pour Klarna. Le géant suédois du paiement différé s'est finalement rendu compte que le contact humain était essentiel pour la clientèle.
https://www.01net.com/actualites/apres-tout-mise-ia-klarna-revient-humains.html

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