Prospection digitale, de la masse au ciblage chirurgical

Pendant longtemps, la prospection commerciale reposait sur le volume. Plus une entreprise envoyait d’emails ou de SMS, plus elle espérait générer de réponses. Cette logique atteint aujourd’hui ses limites: boîtes mail saturées, filtres anti-spam de plus en plus stricts, et destinataires lassés par des messages incessants et inadaptés. La tendance s’inverse: ce n’est plus la quantité qui importe, mais la précision du ciblage.