Engie rappelle ses thermostats connectés pour un risque d'incendie

Engie procède au rappel national de ses thermostats « Mon Pilotage Elec » en raison d'un risque majeur de surchauffe et d'incendie. Les clients, prévenus par courriel, découvrent qu'aucune solution de remplacement n'est prévue, le fabricant des boîtiers ayant cessé son activité. La désinstallation est la seule option proposée, laissant les utilisateurs dans l'incertitude et le désarroi.